Erste Schritte
Instagram verbinden
Verbinden Sie einen Instagram Business oder Creator-Account über den offiziellen Autorisierungsfluss von Meta.
- 1Öffnen Sie Instagram-Konto aus dem Workspace-Menü.
- 2Wählen Sie Connect Instagram und genehmigen Sie die angeforderten Meta Berechtigungen.
- 3Kehren Sie zu AP3K zurück und bestätigen Sie, dass Kommentare und Aktionen beide bereit anzeigen.
- 4Persönliche Instagram-Konten müssen zunächst in ein professionelles Business oder Creator-Konto geändert werden.
Instagram
Instagram-Konto erneut verbinden oder hinzufügen
Verbinde ein bestehendes Konto erneut, um die Verbindung wiederherzustellen. Nutze „Instagram-Konto hinzufügen“ für ein anderes Profil.
- 1Öffnen Sie Instagram-Konto und wählen Sie Instagram wieder verbinden.
- 2Melden Sie sich beim beabsichtigten Meta-Konto an und genehmigen Sie jede erforderliche Erlaubnis.
- 3Free enthält 1 Instagram-Konto, Pro 3 und Business 10. Jedes Konto hat eigene Automatisierungen, Kontakte, einen eigenen Posteingang, Analysen und KI-Wissen. Die monatlichen Antwort- und KI-Kontingente gelten gemeinsam für alle Konten deines Abonnements.
- 4Eine erneute Verbindung stellt dasselbe Konto wieder her. Füge über das Kontomenü ein weiteres Konto hinzu; vorhandene Konten und Automatisierungen bleiben unverändert.
Automatisierungen
Erstellen Sie eine Kommentarautomatisierung
Wählen Sie einen Post oder Reel, definieren Sie den Trigger und aktivieren Sie dann nur die gewünschten Aktionen.
- 1Wählen Sie Automatisierung erstellen.
- 2Wählen Sie den Instagram Post oder Reel und einen Keyword oder Any Comment Trigger.
- 3In Aktionen, aktivieren Sie eine öffentliche Antwort, AI-Antwort oder direkte Nachricht getrennt.
- 4Das Öffnen einer Direktnachricht ist optional. Eine abschließende Direktnachricht kann direkt gesendet werden und kann bis zu drei beschriftete Links enthalten.
- 5Überprüfen Sie den Beitrag, Kommentare und direkte Nachrichtenvorschau, dann veröffentlichen.
Automatisierungen
Direkte Nachricht öffnen, Anfrage folgen und endgültige Direkte Nachricht
Wenn Direktnachrichten aktiviert sind, verfasse die Nachricht für den Empfänger. Einstiegsnachricht und Aufforderung zum Folgen sind optional.
- 1Das Öffnen der Direktnachricht startet das private Gespräch mit einem Button; lassen Sie es aus, um die endgültige Direktnachricht direkt zu senden.
- 2Folgen Sie Anfrage kann eine Person bitten, zu folgen, bevor AP3K sendet den letzten Link.
- 3Die letzte Direktnachricht enthält die Nachricht und bis zu drei Button-Etiketten und Ziel-URLs.
- 4Verwenden Sie die Telefonvorschau, um den kompletten Fluss vor der Veröffentlichung zu überprüfen.
Automatisierungen
Warum eine Automatisierung nicht geantwortet hat
Überprüfen Sie den Trigger, den Aktivierungszustand, die Instagram-Verbindung und die Verwendung, bevor Sie einen Live-Fluss ändern.
- 1Bestätigen Sie die Automatisierung ist Live und an den von Ihnen getesteten Post oder Reel angeschlossen.
- 2Für einen Keyword-Trigger verwenden Sie einen Kommentar, der das gespeicherte Keyword enthält; Any Comment akzeptiert jeden zulässigen Kommentar.
- 3Öffnen Sie das Instagram-Konto und überprüfen Sie, ob Kommentare und Aktionen bereit sind.
- 4Prüfen Sie die Abrechnung für die verbleibende automatisierte-Reply- und KI-Reply-Nutzung.
- 5Vermeiden Sie wiederholtes Testen mit einem alten Kommentar; erstellen Sie einen neuen, berechtigten Kommentar nach Veröffentlichung von Änderungen.
AP3K KI
Einrichtung von AP3K AI
AP3K AI ist auf Pro und Business verfügbar und kann unabhängig für Kommentare und Direktnachrichten aktiviert werden.
- 1Öffnen Sie AP3K AI und fügen Sie fokussierte, genaue Wissenshinweise hinzu.
- 2Setzen Sie die Rolle, Marke Stimme, Ton, Leitplanken und Kommentar-Schutz Entscheidungen.
- 3Testen Sie Antworten im Spielplatz, speichern Sie dann explizit nützliche Geschäftsdaten an Wissen.
- 4Aktivieren Sie KI Antworten oder KI Kommentare auf Workspace-Ebene und separat in jeder Automatisierung.
- 5KI-Antworten zählen zum monatlichen KI-Zuschuss des Plans.
AP3K KI
KI-Sicherheit und Kommentarschutz
Kontrollieren Sie, wie KI Missbrauch, Kritik, unbeantwortbare Fragen und Aufforderung behandelt.
- 1AP3K behandelt Instagram-Inhalte als nicht vertrauenswürdig und nie als Systemanweisungen.
- 2Wählen Sie Antwort überspringen oder Löschen für unterstützte Problemkategorien.
- 3Unbeantwortbare Fragen werden übersprungen und nicht geahnt.
- 4Halten Sie Produkt, Preis, Verfügbarkeit, Rückerstattung und Policy-Informationen aktuell in Knowledge.
- 5Überprüfen Sie das KI-Verhalten, bevor Sie es auf einer Live-Automatisierung aktivieren.
AP3K KI
KI über Ihr Unternehmen unterrichten
Wissen gibt KI genehmigte Fakten; Verhalten kontrolliert, wie diese Fakten kommuniziert werden.
- 1Erstellen Sie kurze Wissensnotizen für Produkte, Dienstleistungen, Preise, Orte, Stunden, Versand, Rückerstattungen und gemeinsame Fragen.
- 2Halten Sie jede Note konzentriert und entfernen Sie veraltete Fakten.
- 3Verwenden Sie Spielplatz, um realistische Kundenfragen über mehrere Runden zu testen.
- 4Ein Spielplatz-Chat wird erinnert, aber es ändert nicht Live-Wissen, es sei denn, Sie wählen Speichern als Business-Wissen.
- 5Speichern Sie niemals Passwörter, API Schlüssel, Zahlungskartendaten oder private Kundeninformationen.
Posteingang
Verwenden Sie den Instagram Posteingang
Lesen Sie Gespräche, Suchkontakte und senden Sie eine manuelle Antwort aus dem angeschlossenen Konto.
- 1Öffnen Sie den Posteingang und wählen Sie ein Gespräch aus.
- 2Suche nach dem Instagram-Benutzernamen, wenn nötig.
- 3Verwenden Sie Refresh, wenn eine neue Nachricht noch nicht erschienen ist.
- 4Manuelle Antworten erfordern eine gesunde Instagram-Verbindung und unterliegen den Meta-Messaging-Regeln.
Posteingang
Kontakte und Leitungen
Kontakte zeichnen die Instagram Personen auf, die mit Ihren angeschlossenen Automatisierungen interagieren.
- 1Öffnen Sie Kontakte, um Personen zu suchen, die von AP3K erfasst wurden.
- 2Ein Blei wird gezählt, wenn eine zugelassene Automatisierung die durch den Fluss definierte Interaktion erfasst.
- 3Ein erfasster Kontakt ist kein bestätigter Verkauf. Prüfe Käufe und Buchungen in deinem Shop oder Buchungssystem.
- 4Öffnen Sie ein Posteingangsgespräch, um den Nachrichtenkontext zu überprüfen und manuell zu antworten.
- 5Verwenden Sie Automatisierungsanalysen, um Kommentare, öffentliche Antworten, direkte Nachrichten und Leads zu vergleichen.
Abrechnung
Pläne, Nutzung und KI-Grenzwerte
Free ist $0; Pro und Business fügen monatliche Antwortkapazität und AP3K AI hinzu.
- 1Free umfasst 500 automatisierte Aktionen pro Monat, 1 Instagram-Konto und bis zu 5 aktive Automatisierungen.
- 2Free enthält keine AI-Antworten.
- 3Pro umfasst 5.000 automatisierte Aktionen und 500 KI-Antworten pro Monat.
- 4Business enthält 20.000 automatisierte Aktionen und 2.000 KI-Antworten pro Monat.
- 5Eine erfolgreiche öffentliche Kommentarantwort oder direkte Nachricht zählt als eine automatisierte Aktion.
- 6Öffnen Sie die Abrechnung, um die aktuelle Nutzung zu sehen; zahlende Abonnenten verwenden Verwalten Sie die Abrechnung für Plan, Zahlung, Rechnungen oder Stornierung.
Abrechnung
Rechnungs- und Abonnementhilfe
Checkout- und Abo-Änderungen werden sicher von Stripe behandelt.
- 1Wählen Sie einen Plan und Abrechnungsintervall auf Billing.
- 2Komplette Zahlung in Stripe Kasse.
- 3Verwenden Sie Abrechnung verwalten für Zahlungsmethoden, Rechnungen, Planänderungen und Stornierung.
- 4Wenn der Zugriff nach der Zahlung nicht aktualisiert wird, aktualisieren Sie die Rechnungsstellung und kontaktieren Sie den Support mit der Rechnungs-E-Mail – senden Sie niemals Kartendaten.
Abrechnung
Referenz Freunde und verdienen AP3K Gutschrift
Teilen Sie den in Refer & Earn gezeigten Tracked Empfehlungslink und folgen Sie dem Qualifikationsfortschritt dort.
- 1Kopiere deinen persönlichen Link im Bereich für Empfehlungen und Prämien.
- 2Ihr Freund muss über diesen Link ein neues AP3K-Konto erstellen, Instagram verbinden und eine anrechnungsfähige Rechnung ausfüllen.
- 3Förderfähig Founding 10 Belohnungen fügen Sie ein $9 AP3K Gutschrift auf eine zukünftige Stripe Rechnung.
- 4Selbstreferenzen, Duplikate, Rückerstattungen, Streitigkeiten, Betrug und Konten ohne ein verbundenes Instagram-Profil qualifizieren sich nicht.
Konto und Datenschutz
Privatsphäre, Trennung und Löschung des Kontos
Steuern Sie die Instagram Verbindung und entfernen Sie AP3K Daten dauerhaft aus den Einstellungen.
- 1Verwenden Sie Instagram Konto, um das angeschlossene Profil wieder zu verbinden oder zu entfernen.
- 2Verwenden Sie Einstellungen, um Anmelde-und Permanent Account Löschen zu verwalten.
- 3Permanentes Löschen entfernt Kampagnen, Instagram-Verbindung, Leads, Aktivität, Rechnungsprofillink und das AP3K-Konto.
- 4AP3K braucht nie Ihr Instagram-Passwort, Kartendetails, einmaligen Code oder rohen API-Schlüssel im Support-Chat.