Boîte de réception
Contacts et pistes
Les contacts enregistrent les personnes Instagram qui interagissent avec vos automatisations connectées.
Dans cet article
Étape par étape
- Ouvrez Contacts pour rechercher les personnes enregistrées par AP3K. Utilisez les filtres Dernière interaction, Date de création, E-mail et Téléphone.
- Pro et Business permettent de recueillir l’e-mail et le téléphone dans les automatisations compatibles et d’exporter les contacts filtrés avec Télécharger CSV. Les deux champs mettent à jour le même contact.
- Un prospect est compté lorsqu'une automatisation éligible capture l'interaction définie par le débit.
- Un contact enregistré n’est pas une vente confirmée. Vérifiez les achats et réservations dans votre boutique ou votre outil de réservation.
- Ouvrez une conversation dans la boîte de réception pour examiner le contexte du message et répondre manuellement.
- Utiliser l'analyse de l'automatisation pour comparer les commentaires, les réponses publiques, les messages directs et les leads.
Tap any screenshot to enlarge it. Screens show an example account; your activity and available plan details may differ.
Find people in Contacts
Open Contacts and search by Instagram username. Filter by Last interacted on, Created on, Email or Phone. Pro and Business can use Download CSV to export the matching contacts. Open chat, when available, continues in Inbox. A contact is not proof of a sale; the example search hides personal contact details.