عمليات الأتمتة
لماذا لم تردّ الأتمتة؟
تحقق من المحفّز وحالة التفعيل واتصال إنستغرام والاستهلاك قبل تعديل أتمتة منشورة.
في هذا الشرح
الخطوات
- تأكد من أن الأتمتة نشطة ومرتبطة بالمنشور أو الريلز الذي اختبرته.
- إذا اخترت محفّز كلمة مفتاحية، استخدم تعليقًا يحتوي عليها؛ أما «أي تعليق» فيقبل كل تعليق مؤهل.
- افتح حساب إنستغرام وتأكد من جاهزية صلاحيات التعليقات والرسائل الخاصة.
- راجع الفوترة لمعرفة الرصيد المتبقي من الردود الآلية وردود الذكاء الاصطناعي.
- تجنّب تكرار الاختبار بالتعليق القديم نفسه؛ أضف تعليقًا جديدًا مؤهلًا بعد نشر التعديلات.
اضغط على أي صورة لتكبيرها. الصور تعرض حسابًا كمثال، وقد تختلف أرقام حسابك وتفاصيل خطتك.
راجع وانشر واختبر
استخدم معاينة الهاتف لترى التجربة كما يراها العميل. راجع الحساب والشرط والإجراءات والرسائل والروابط، ثم انشر. بعد التشغيل، اختبر بتفاعل جديد يستوفي الشروط من حساب إنستغرام آخر. وفي ردود التعليقات، تحقق من الرد العام والرسالة الخاصة كلٍّ على حدة.
إذا لم يصل الرد، تأكد من أن الحالة نشطة، وأن التفاعل يطابق الشرط المحفوظ، وأن اتصال إنستغرام سليم ورصيد الاستخدام متاح. أصلح المشكلة ثم اختبر بتفاعل جديد.
تابع الرد التلقائي بعد تشغيله
ارجع إلى الردود التلقائية وابحث عن الرد الجديد. راجع نوعه وشرطه وإجراءاته وحالته النشطة. تابع مرات التشغيل والعملاء المهتمين مع وصول التفاعلات. استخدم تعديل لتغيير الإعدادات أو إيقاف مؤقت لإيقافه. ستجد المحادثة في صندوق الوارد والإحصاءات العامة في الصفحة الرئيسية.
تحقق من الاتصال والأذونات
بعد العودة من إنستغرام إلى AP3K، تأكد من ظهور تأكيد الاتصال واسم الحساب الصحيح. راجع أذونات الملف والمنشورات والتعليقات والرسائل كلًّا على حدة. تعني عبارة جاهزية جميع الأذونات أن الصلاحيات المعروضة مُنحت، ولا تعني نشر رد تلقائي.
إذا كان إذن مطلوب غير متاح، استخدم إعادة ربط إنستغرام وراجع الحساب والأذونات، ثم تحقق مرة أخرى. عندما يصبح الاتصال جاهزًا، أنشئ ردًا تلقائيًا واختبره بتفاعل جديد من حساب إنستغرام آخر.