تعليمات حذف البيانات

الخيار 1 - الخدمة الذاتية داخل AP3K

1. سجّل الدخول إلى AP3K وافتح لوحة التحكم.
2. افتح حساب Instagram.
3. اختر إدارة الربط، ثم أزل ربط حساب إنستغرام.

يؤدي إلغاء الربط إلى حذف رمز وصول إنستغرام المخزّن وفصل حساب الأعمال أو صانع المحتوى عن AP3K. يظل سجل الحملات محفوظًا ما لم تحذف حساب AP3K.

الخيار 2 — حذف حساب AP3K نهائيًا

افتح الإعدادات واستخدم حذف الحساب نهائيًااتبع خطوات التأكيد المبينة في AP3K.

الخيار 3 — طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني

إذا تعذّر عليك الوصول إلى حساب AP3K، فأرسل رسالة إلى support@ap3k.com من البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب. اذكر اسم مستخدم إنستغرام المرتبط إن كان متاحًا.

ما سيحذفه AP3K

• ملفك الشخصي وبيانات مساحة العمل في AP3K
• سجل ربط إنستغرام ورمز الوصول المخزّن
• الحملات والكلمات المفتاحية وإعدادات الردود والرسائل الخاصة وأزرار الروابط
• سجلات العملاء المحتملين ونشاط الحملات
• سجلات إرسال الردود على التعليقات والرسائل الخاصة المرتبطة بحملاتك
• بيانات الاشتراك التي تسمح متطلبات الاحتفاظ بسجلات الدفع بحذفها

السجلات التي قد يُحتفظ بها

وقد يحتفظ AP3K بسجلات دنيا عندما يقتضي القانون ذلك أو يسمح به لأغراض الأمن أو منع إساءة الاستعمال أو الامتثال القانوني أو سجلات الدفع ولا تستخدم السجلات المحتفظ بها لأغراض المنتجات غير ذات الصلة.

مدة المعالجة

تبدأ عملية الحذف من داخل الحساب فورًا. تُعالج طلبات البريد الإلكتروني بعد التحقق من ملكية الحساب، ويؤكد AP3K اكتمالها برسالة بريد إلكتروني.