قاعدة معرفة AP3K

كيف يمكننا مساعدتك؟

إجابات واضحة عن ربط إنستغرام والأتمتة والذكاء الاصطناعي والرسائل والفوترة وإدارة الحساب.

البدء

ربط إنستغرام

اربط حساب إنستغرام واحدًا من نوع أعمال أو منشئ محتوى عبر مسار التفويض الرسمي لدى Meta.

  1. 1افتح حساب إنستغرام من قائمة مساحة العمل.
  2. 2اختر ربط إنستغرام ووافق على أذونات Meta المطلوبة.
  3. 3عُد إلى AP3K وتأكد من ظهور الحالة «جاهز» لكل من التعليقات والإجراءات.
  4. 4يجب تحويل حساب إنستغرام الشخصي أولًا إلى حساب احترافي من نوع أعمال أو منشئ محتوى.

Instagram

إعادة ربط حساب إنستغرام أو إضافة حساب

أعد الربط لاستعادة اتصال حساب موجود. استخدم «إضافة حساب إنستغرام» لربط حساب آخر.

  1. 1افتح حساب إنستغرام واختر إعادة ربط إنستغرام.
  2. 2سجّل الدخول إلى حساب Meta المقصود ووافق على جميع الأذونات المطلوبة.
  3. 3تتيح الخطة المجانية حساب إنستغرام واحدًا، وخطة Pro ثلاثة حسابات، وخطة Business عشرة حسابات. لكل حساب أتمتاته وجهات اتصاله وصندوق وارده وتحليلاته ومعلوماته الخاصة بالذكاء الاصطناعي. تُشارك الحدود الشهرية للردود والذكاء الاصطناعي بين جميع حسابات الاشتراك.
  4. 4تعيد إعادة الربط اتصال الحساب نفسه. لإضافة حساب آخر، استخدم قائمة الحسابات؛ تبقى الحسابات والأتمتات الحالية دون تغيير.

عمليات الأتمتة

إنشاء أتمتة للتعليقات

اختر منشورًا أو ريلز، وحدد المحفّز، ثم فعّل الإجراءات التي تحتاجها فقط.

  1. 1اختر إنشاء أتمتة.
  2. 2اختر منشور إنستغرام أو الريلز، ثم اختر كلمة مفتاحية أو محفّز «أي تعليق».
  3. 3في قسم الإجراءات، فعّل الرد العلني أو الرد بالذكاء الاصطناعي أو الرسالة الخاصة كلًا على حدة.
  4. 4الرسالة الافتتاحية اختيارية. يمكنك إرسال الرسالة النهائية مباشرةً مع ما يصل إلى ثلاثة روابط ذات تسميات.
  5. 5راجع معاينة المنشور والتعليقات والرسائل الخاصة، ثم انشر الأتمتة.

عمليات الأتمتة

الرسالة الافتتاحية وطلب المتابعة والرسالة النهائية

عند تفعيل إرسال رسالة خاصة، اكتب الرسالة التي ستصل إلى الشخص. رسالة البداية وطلب المتابعة اختياريان.

  1. 1تبدأ الرسالة الافتتاحية المحادثة الخاصة بزر؛ اتركها معطّلة لإرسال الرسالة النهائية مباشرةً.
  2. 2يمكن لطلب المتابعة أن يطلب من الشخص متابعة حسابك قبل أن يرسل AP3K الرابط النهائي.
  3. 3تحتوي الرسالة النهائية على نص الرسالة وما يصل إلى ثلاثة أزرار بتسمياتها وروابطها.
  4. 4استخدم معاينة الهاتف لفحص التدفق كاملًا قبل النشر.

عمليات الأتمتة

لماذا لم تردّ الأتمتة؟

تحقق من المحفّز وحالة التفعيل واتصال إنستغرام والاستهلاك قبل تعديل أتمتة منشورة.

  1. 1تأكد من أن الأتمتة نشطة ومرتبطة بالمنشور أو الريلز الذي اختبرته.
  2. 2إذا اخترت محفّز كلمة مفتاحية، استخدم تعليقًا يحتوي عليها؛ أما «أي تعليق» فيقبل كل تعليق مؤهل.
  3. 3افتح حساب إنستغرام وتحقق من ظهور الحالة «جاهز» للتعليقات والإجراءات.
  4. 4راجع الفوترة لمعرفة الرصيد المتبقي من الردود الآلية وردود الذكاء الاصطناعي.
  5. 5تجنّب تكرار الاختبار بالتعليق القديم نفسه؛ أضف تعليقًا جديدًا مؤهلًا بعد نشر التعديلات.

ذكاء AP3K الاصطناعي

إعداد الذكاء الاصطناعي في AP3K

يتوفر الذكاء الاصطناعي في خطتي Pro وBusiness، ويمكن تفعيله للتعليقات والرسائل الخاصة كلًا على حدة.

  1. 1افتح قسم الذكاء الاصطناعي في AP3K وأضف معلومات دقيقة ومحدّدة عن نشاطك.
  2. 2اضبط الدور وأسلوب العلامة التجارية والنبرة والضوابط وخيارات حماية التعليقات.
  3. 3اختبر الإجابات في مساحة التجربة، ثم احفظ الحقائق المفيدة في قسم معلومات النشاط.
  4. 4فعّل ردود الذكاء الاصطناعي أو تعليقاته على مستوى مساحة العمل، ثم في كل أتمتة على حدة.
  5. 5تُحتسب ردود الذكاء الاصطناعي ضمن الرصيد الشهري المخصص لها في خطتك.

ذكاء AP3K الاصطناعي

أمان الذكاء الاصطناعي وحماية التعليقات

تحكم في تعامل الذكاء الاصطناعي مع الإساءة والانتقاد والأسئلة التي لا تتوفر إجابات عنها وطلبات التبرعات.

  1. 1يتعامل AP3K مع محتوى إنستغرام باعتباره غير موثوق، ولا يعامله أبدًا بوصفه تعليمات للنظام.
  2. 2اختر تخطي الرد أو الحذف لفئات المحتوى التي تدعم ذلك.
  3. 3تُتخطى الأسئلة التي لا تتوفر إجابات عنها بدلًا من تخمين الإجابة.
  4. 4حدّث معلومات المنتجات والأسعار والتوفر والاسترداد والسياسات باستمرار في قسم معلومات النشاط.
  5. 5راجع سلوك الذكاء الاصطناعي قبل تفعيله في أتمتة منشورة.

ذكاء AP3K الاصطناعي

تعريف الذكاء الاصطناعي بنشاطك

يزوّد قسم معلومات النشاط الذكاء الاصطناعي بالحقائق المعتمدة، ويحدّد قسم السلوك طريقة عرضها.

  1. 1أنشئ ملاحظات قصيرة عن المنتجات والخدمات والأسعار والمواقع وساعات العمل والشحن والاسترداد والأسئلة الشائعة.
  2. 2اجعل كل ملاحظة محددة واحذف المعلومات القديمة.
  3. 3استخدم مساحة التجربة لاختبار أسئلة واقعية من العملاء عبر عدة رسائل متتالية.
  4. 4تُحفظ محادثة التجربة، لكنها لا تغيّر المعلومات المستخدمة في الردود الفعلية إلا إذا اخترت «حفظ ضمن معلومات النشاط».
  5. 5لا تحفظ كلمات المرور أو مفاتيح API أو بيانات بطاقات الدفع أو معلومات العملاء الخاصة.

صندوق الرسائل

استخدام صندوق رسائل إنستغرام

اقرأ المحادثات وابحث عن جهات الاتصال وأرسل ردًا يدويًا من الحساب المرتبط.

  1. 1افتح صندوق الرسائل واختر محادثة.
  2. 2ابحث باسم مستخدم إنستغرام عند الحاجة.
  3. 3استخدم التحديث إذا لم تظهر رسالة جديدة بعد.
  4. 4تتطلب الردود اليدوية اتصالًا سليمًا بإنستغرام وتخضع لقواعد المراسلة لدى Meta.

صندوق الرسائل

جهات الاتصال والعملاء المحتملون

يسجل قسم جهات الاتصال مستخدمي إنستغرام الذين يتفاعلون مع أتمتاتك المرتبطة.

  1. 1افتح جهات الاتصال للبحث عن الأشخاص الذين سجلهم AP3K.
  2. 2يُحتسب عميل محتمل عندما تسجّل أتمتة مؤهلة التفاعل المحدد في تدفقها.
  3. 3جهة الاتصال المسجّلة لا تعني عملية بيع مؤكدة. تحقق من المشتريات والحجوزات في متجرك أو نظام الحجز.
  4. 4افتح محادثة في البريد الوارد للاطلاع على سياق الرسائل والرد يدويًا.
  5. 5استخدم تحليلات الأتمتة لمقارنة التعليقات والردود العلنية والرسائل الخاصة والعملاء المحتملين.

الفوترة

الخطط والاستهلاك وحدود الذكاء الاصطناعي

سعر الخطة المجانية 0 دولار؛ وتضيف خطتا Pro وBusiness سعة شهرية للردود وميزات الذكاء الاصطناعي.

  1. 1تشمل الخطة المجانية 500 إجراء آلي شهريًا، وحساب إنستغرام واحدًا، وما يصل إلى 5 أتمتات نشطة.
  2. 2لا تشمل الخطة المجانية ردود الذكاء الاصطناعي.
  3. 3تشمل خطة Pro عدد 5,000 إجراء آلي و500 رد بالذكاء الاصطناعي شهريًا.
  4. 4تشمل خطة Business عدد 20,000 إجراء آلي و2,000 رد بالذكاء الاصطناعي شهريًا.
  5. 5يُحتسب كل رد علني أو رسالة خاصة تُرسل بنجاح إجراءً آليًا واحدًا.
  6. 6افتح الفوترة للاطلاع على الاستهلاك الحالي؛ ويستخدم المشتركون المدفوعون «إدارة الفوترة» لإدارة الخطة والدفع والفواتير والإلغاء.

الفوترة

المساعدة في الفوترة والاشتراكات

تعالج Stripe الدفع وتغييرات الاشتراك بأمان.

  1. 1اختر خطة ودورة فوترة من صفحة الفوترة.
  2. 2أكمل الدفع عبر Stripe Checkout.
  3. 3استخدم إدارة الفوترة لتعديل وسائل الدفع وعرض الفواتير وتغيير الخطة وإلغاء الاشتراك.
  4. 4إذا لم تتحدث صلاحياتك بعد الدفع، حدّث صفحة الفوترة وتواصل مع الدعم مستخدمًا بريد الفاتورة، ولا ترسل بيانات البطاقة مطلقًا.

الفوترة

دعوة الأصدقاء وكسب رصيد AP3K

شارك رابط الإحالة المخصص للتتبع في صفحة الإحالات والمكافآت وتابع تقدم استيفاء الشروط فيها.

  1. 1انسخ رابطك الشخصي من قسم الإحالة والمكافآت.
  2. 2يجب أن ينشئ صديقك حساب AP3K جديدًا عبر الرابط، ويربط إنستغرام، ويسدد فاتورة مؤهلة.
  3. 3تضيف مكافآت أول 10 مؤسسين المؤهلة رصيدًا بقيمة 9 دولارات إلى فاتورة Stripe مستقبلية.
  4. 4لا تتأهل الإحالات الذاتية أو المكررة أو عمليات الاسترداد أو النزاعات أو الاحتيال أو الحسابات غير المرتبطة بملف إنستغرام.

الحساب والخصوصية

الخصوصية وفصل الاتصال وحذف الحساب

تحكم في اتصال إنستغرام واحذف بيانات AP3K نهائيًا من الإعدادات.

  1. 1استخدم صفحة حساب إنستغرام لإعادة الربط أو إزالة الملف المرتبط.
  2. 2استخدم الإعدادات لإدارة تسجيل الدخول وحذف الحساب نهائيًا.
  3. 3يحذف الحذف النهائي الحملات واتصال إنستغرام والعملاء المحتملين والنشاط ورابط ملف الفوترة وحساب AP3K.
  4. 4لا يحتاج AP3K أبدًا إلى كلمة مرور إنستغرام أو بيانات البطاقة أو رمز الاستخدام الواحد أو مفتاح API الخام في محادثة الدعم.