Le déclencheur détermine quels commentaires entrent dans une automatisation. Choisir entre un mot-clé et Any Comment sonne petit, mais il change qui reçoit l'action suivante et comment précisément une campagne reflète l'intention de l'utilisateur.
Utilisez un mot-clé pour cibler une demande précise
Les déclencheurs de mots clés sont un fort ajustement lorsque le post demande aux gens de commenter un mot spécifique. Ils réduisent les correspondances accidentelles et rendent l'appel à l'action facile à mesurer.
- GUIDE pour demander une ressource à télécharger
- PRICE pour demander les tarifs
- BOOK pour réserver un rendez-vous ou une consultation
- LINK pour recevoir la suite promise par message privé
Choisissez « Tous les commentaires » pour répondre à chaque personne
Tout commentaire est utile lorsque la campagne devrait reconnaître ou suivre avec tous ceux qui commentent, peu importe les mots exacts qu'ils utilisent. Il fonctionne bien pour les annonces générales, lancements, et les messages communautaires où nécessiter un mot clé se sentirait antinaturel.
Évitez les campagnes qui se chevauchent
Si plusieurs campagnes écoutent le même contenu, gardez leurs déclencheurs intentionnels. Les règles de superposition rendent l'analyse plus difficile à lire et peuvent créer une expérience où les utilisateurs reçoivent plus d'actions que prévu.
Une règle simple pour choisir
Si votre légende dit exactement quoi commenter, utilisez ce mot-clé. Si la promesse s'applique à tous ceux qui se joignent à la conversation, utilisez n'importe quel commentaire. Puis gardez la réponse du commentaire et le message direct directement lié à cette promesse.
Turn the next comment into a conversation.
Choose a clear trigger, write a useful response and try your first AP3K campaign.
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